Términos y condiciones del servicio

Condiciones Particulares de Alquiler

Seguro: dentro del alquiler se incluye un seguro de responsabilidad civil que cubre personas y daños materiales, un seguro de robo, defensa jurídica y de accidentes para ocupantes – muerte/invalidez. La franquicia por daños asciende a € 750. Para el seguro a todo riesgo sin franquicia, que sólo mayores de 25 años, por día de alquiler la cantidad de € 6. El seguro a todo riesgo incluye cristales, ruedas. En caso de no respetar cualquier señal de trafico o de conducir bajo los efectos del alcohol/drogas, el seguro a todo riesgo no cubrirá los daños. Perdida,el robo o mojar la llave, no estan incluido en el seguro .El vehículo no podrá ser conducido por otra persona, que previamente no haya sido autorizada por la casa de alquiler. En caso contrario, el seguro a todo riesgo quedará sin efecto.

Sin limite de km

Gasolina/Diesel: los vehículos deberán ser devueltos con la misma cantidad

Validez: en Colonia de Sant Jordi de 9:00-22:00 horas, cada dia cuenta como un dia entero, en el Aeropuerto cuenta el sistema de 24-horas

Una anulación de la reserva esta en cualquier momento gratis

1. continuación se muestra la tarifa aplicable a su reserva.
2. La edad mínima del conductor deberá ser 21 años y disponer de un carnet de conducir con una antigüedad mínima de más de 3 años.
3. Todos los conductores deben tener el permiso de conducir como mínimo desde hace 32 meses.

El cliente ha de proporcionar el permiso de conducir legalmente válido en España.

3. Los medios de pago admitidos son:
   1. Tarjeta de débito, crédito VISA o MasterCard.
   2. Transferencia bancaria.
   3. Pago efectivo

Es obligatorio presentar documento de la reserva a la hora de recoger el vehículo.

1. Es necesario presentar el pasaporte o DNI y el carné de conducir

1. Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de validez de este contrato será usted responsable del importe de la multa, además se realizará un cargo de 20 € en concepto de gestión de multas
2. Autos Verger se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas

4. Condiciones Generales de Alquiler
5. – OBJETO DEL CONTRATO
6. El cliente recibe en alquiler el vehículo descrito en el contrato de alquiler, en perfectas condiciones de funcionamiento, con todos sus documentos, y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del Código de la Circulación así como las dispuestas en las presentes Condiciones Generales.
7. – DURACIÓN DEL CONTRATO
8. La duración del Contrato es la recogida en la página 1 del mismo, donde se especifica la fecha y hora de entrega y devolución del vehículo.
9. Si el cliente decidiera resolver el Contrato de forma anticipada, el importe correspondiente a los días no disfrutados de uso del vehículo (impuestos incluidos) será íntegramente retenido en concepto de indemnización.
10. – PRÓRROGA DEL CONTRATO
11. El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha y hora recogidas en el apartado anterior. Si el cliente desea extender el período de alquiler deberá dirigirse a la oficina de Autos Verger para firmar la prórroga. Ningún contrato se puede extender por teléfono.
12. Si el Contrato no se pudiera extender por no haber disponibilidad de vehículos o por cualquier otro motivo, el cliente debe devolver el vehículo en la fecha, sitio y hora acordada.
13. En función de las condiciones iniciales del Contrato puede ser necesario al solicitarse la prórroga del mismo la realización de un nuevo contrato considerándose en ese momento extinguido el Contrato vigente.
14. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
15. El cliente, devolverá el vehículo alquilado en las mismas condiciones en las que se le entregó junto con todos sus documentos, en el lugar, fecha y hora estipulados en el Contrato de alquiler.
16. El cliente no podrá modificar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, equipamiento, las herramientas y/o accesorios del mismo, ni efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. En caso contrario, el cliente correrá con los gastos pertinentes para devolver el vehículo a su estado original sin perjuicio de los daños y perjuicios causados a Autos Verger derivados del reacondicionamiento del vehículo por el tiempo que el mismo tuviera que estar inmovilizado así como cualquier otros causados a Autos Verger.

17. EFECTOS DE LA NO DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
18. La devolución del vehículo en fecha y hora distintas a las establecidas en el Contrato faculta a Autos Verger a cobrar el importe del alquiler correspondiente a los días adicionales por el retraso en la devolución, además de una cantidad como penalización por los perjuicios económicos ocasionados, que asciende a 60 € por día de retraso.
19. Autos Verger se reserva el derecho de interponer las acciones legales que resulten pertinentes ante cualquier supuesto de desaparición o no devolución del vehículo ante las autoridades competentes recayendo sobre el cliente toda la responsabilidad de las consecuencias jurídicas y legales que se pudieran derivar.
20. La prolongación unilateral por parte del cliente de la duración del Contrato se considerará así mismo como un uso no permitido del vehículo a efectos de la responsabilidad del cliente sobre cualquier daño que presentase el mismo.
21. – PAGOS Y FORMA DE PAGO

22. El cliente se compromete a pagar a Autos Verger:
23. a) Los cargos por alquiler del vehículo, seguros, e impuestos determinados en la tarifa vigente de Autos Verger que ha sido previamente notificada al cliente. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente, queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en el lugar, fecha, hora y condición previstos.

24. .2 Pagos consecuencia del uso inadecuado del cliente:
25. El cliente, con posterioridad a la finalización del alquiler del vehículo, se compromete a pagar a Autos Verger los importes que sean consecuencia de los siguientes conceptos:
26. a) Se aplicará un cargo de entre 50 € y 150 € si el coche devuelto requiere una limpieza especial
27. b) Los cargos ocasionados por la pérdida llaves del vehículo, y/o envío, del juego de llaves del vehículo al sitio correspondiente, en los casos de pérdida, rotura, mojarlas, devolución de las llaves del vehículo en un lugar distinto al de devolución efectiva del vehículo, o cualquier otra situación por la que se paralice el vehículo por motivos achacables al cliente por un importe de hasta 700 €.
28. c) El importe de traslado del vehículo con una grúa en caso de culpa de cliente
29. d) Los gastos derivados de la pérdida, el deterioro o los daños en llantas, neumáticos, (incluidos pinchazos y reventones), herramientas, lunas, retrovisores, accesorios, interior del vehículo así como los problemas derivados de un error en el tipo de combustible repostado.
30. e) Las multas, sanciones y gastos judiciales motivados por infracciones de tráfico o de leyes, reglamentos u ordenanzas, (incluidos los cargos por congestión o limitación de tráfico rodado donde existieren,) incurridos por el cliente durante la duración del presente Contrato que hayan sido satisfechos por Autos Verger.
31. ) Sin perjuicio de lo anterior Autos Verger se reserva el derecho de hacer al cliente un cargo adicional de 20€ por los costes administrativos en los que haya tenido que incurrir como consecuencia de los gastos de tramitación y comunicación ante las autoridades pertinentes de dichos actos.
32. g) Los costes de reparación de los daños causados al vehículo en caso de accidente, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:
33. – Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas.
34. – Que los daños sean el resultado de un accidente debido a que el cliente no haya evaluado correctamente la altura del vehículo.
35. Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier caso, deberá declarar cualquier incidente y/o daño (superior a los de cortesía) que afecte a las condiciones del Vehículo en el documento ‘Informe de Siniestro/Parte de Accidente’, que se le entregará para esta finalidad. Cuando proceda, deberá devolver este documento junto con la correspondiente ‘Declaración Amistosa de Accidente’ -DAA- debidamente cumplimentada, detallando la matricula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de la póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente.

36. Autos Verger se reserva así mismo la potestad de cobrar al cliente una indemnización por la pérdida de beneficios por la inmovilización del vehículo como consecuencia de los daños sufridos. Dicha indemnización será calculada sobre el número de días que sea necesario invertir en la reparación del vehículo, establecidos por perito externo a Autos Verger o, una vez realizada la reparación, computando un día por cada ocho horas de trabajo invertidas por el taller reparador y utilizado como base de cuantificación la tarifa diaria de ocupación contratada.
37. La responsabilidad máxima del cliente, en caso de culpa, será el valor del vehículo en el mercado, según el precio máximo establecido en la guía Ganvam vigente en el momento del accidente.
38. 3 Forma de Pago:
39. El pago del alquiler del vehículo y de eventuales gastos suplementarios se efectuará en Euro
40. Las tarjetas permitidas son EC- VISA y MasterCard/Maestro
42. SEGUROS Y COBERTURAS
43. 1 Seguro obligatorio y de responsabilidad civil frente a terceros.
44. Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo.
45. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que Autos Verger tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma y a la ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el cliente se adhiere como asegurado a la mencionada póliza, cuyas condiciones se encuentran a su disposición.
46. 2 Cobertura Básica Autos Verger.
47. Las tarifas de alquiler también incluyen la COBERTURA BÁSICA Autos Verger, en la que se incluyen los daños producidos en el vehículo como consecuencia:
48. a) de colisión,
49. b) de robo,
50. c) y de incendio fortuito o acto vandálico
51. En determinadas circunstancias la Cobertura Básica Autos Verger contempla una franquicia para dichos daños de la que es responsable directo el cliente (véanse las Condiciones Particulares en la página 1 del presente contrato). Dicha franquicia ha de ser garantizada (i) mediante la prestación de la correspondiente fianza o (ii) mediante la contratación de una Cobertura Adicional.
52. La Cobertura Básica Autos Verger será válida siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
53. a) Que el cliente, en caso de colisión, envíe a Autos Verger en cuando se producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente’ –DAA– detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente, o, en caso de no contar con ella, el ‘Informe de Siniestro’, que será facilitado por Autos Verger.
54. b) Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.
55. c) Que la colisión, robo, incendio o acto vandálico no se haya producido durante el transcurso de un uso no autorizado, como los recogidos en el punto 10 de las presentes condiciones generales.
56. d) Que el cliente haya puesto en conocimiento de Autos Verger la colisión, robo, incendio o acto vandálico producido en el vehículo dentro de un plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo aportando la documentación pertinente (parte de accidente, denuncia ante las autoridades, etc.).
57. Quedan EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE DICHA COBERTURA:
58. a) Los daños a neumáticos, llantas, interiores del vehículo, espejos retrovisores exteriores, cristales y bajos.
59. b) Los pinchazos y reventones de neumáticos.
60. c) Los daños ocasionados al embrague y la caja de cambios.
61. d) Los días de paralización del vehículo hasta su reparación.
62. e) Los gastos de grúa.
63. f) La recarga de la batería.
64. 3 Cobertura Adicional
65. Las tarifas de alquiler no incluyen la COBERTURA ADICIONAL, la cual contempla los daños excluidos expresamente de la Cobertura Básica Autos Verger. Dicha cobertura puede ser contratada al momento de la recogida del vehículo o por la reserva del coche y únicamente será válida si el cliente cumple las condiciones establecidas anteriormente en caso de daño al vehículo.
66. OBLIGACIONES DEL CLIENTE EN CASO DE ACCIDENTE Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS
67. En caso de accidente, el cliente se compromete a:
68. a) Obtener y, remitir a Autos Verger a producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente’ – detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente, o, en caso de no contar con ella, el ‘Informe de Siniestro’, que será facilitado por Autos Verger.
69. b) Notificar inmediatamente a la autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas.
70. c) No abandonar el vehículo alquilado, sin tomar medidas adecuadas para protegerlo.
71. En caso de acto vandálico, incendio, robo o desaparición del vehículo el cliente se compromete a poner de inmediato en conocimiento de Autos Verger el hecho acaecido y cursar ante las autoridades pertinentes la correspondiente denuncia, una copia de la cual deberá remitir a Autos Verger a la mayor brevedad.
72. – USO NO AUTORIZADO
73. Será obligación del cliente usar el vehículo con la debida diligencia, con arreglo a las características del mismo, respetando la normativa de circulación de vehículos a motor vigente y evitando, en cualquier caso, cualquier situación que pudiera provocar daños en el vehículo o a terceros.
74. Asimismo, es obligación del cliente no permitir la conducción del vehículo a ninguna persona distinta a las autorizadas de conformidad con este contrato, siendo responsable directo el cliente de cualquier daño o perjuicio producido en el vehículo o a terceros en tal caso.
75. Cualquier caso que incumpla lo establecido en estos párrafos se entenderá como uso no autorizado.
76. El cliente responderá plenamente de los daños causados en partes interiores y exteriores del vehículo por uso no autorizado del mismo, en cuyo caso está obligado a pagar todos los gastos producidos de conformidad con lo establecido en el apartado número 6 de las presentes condiciones generales.
77. El uso no autorizado incluye, y no se limita a, los siguientes casos citados a modo de ejemplo:
78. a) Empujar o remolcar cualquier otro vehículo.
79. b) Circular en sitios que no son aptos para el transporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, pistas forestales, caminos vecinales, etc.
80. c) Circulación en vías no asfaltadas, o asfaltadas pero con graves deficiencias, que podrían conllevar daños en los bajos del vehículo.
81. d) Circular con el vehículo por zonas restringidas, incluyendo en concreto, pistas de aeropuerto y otras vías asociadas al uso aeronáutico y/o militar.
82. e) Actuación negligente ante el encendido de chivatos o señales de advertencia del cuadro del vehículo arrendado y que el cliente manifiesta conocer con la firma de este contrato.
83. f) Transporte de bienes o animales y en especial de sustancias peligrosas, inflamables y/o nocivas para el vehículo y sus ocupantes.
84. g) El transporte de personas o bienes que directa o indirectamente implique un pago al cliente.
85. h) El subarriendo del vehículo.
86. i) El uso del vehículo en cualquier actividad contraria a la ley.
87. j) El transporte de un número de personas o cantidad de equipaje superior al autorizado para el vehículo.
88. l) Transporte de equipaje o de cualquier elemento sobre el techo vehículo aun usando un dispositivo adecuado para ello.
89. m) Dejar objetos a la vista en el vehículo susceptibles de ser robados con los consiguientes daños al vehículo.
90. n) Ensuciar el interior del vehículo más allá de lo que implica un uso razonable y cuidadoso.
91. o) Conducción del vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia de alcohol, medicamentos o drogas.
92. p) Conducción temeraria.
93. r) Conducción contraria a las normas de tráfico.
94. s) Conducción del vehículo alquilado por una persona no autorizada en el contrato ya sea como cliente/s y/o conductor/es adicional/es.
95. u) Uso del vehículo después de haber terminado el periodo de alquiler.
96. El uso no autorizado por parte del cliente facultará a Autos Verger a resolver anticipadamente el Contrato de Alquiler por incumplimiento culpable de éste solicitando, en su caso, las indemnizaciones por daños y perjuicios que correspondan.
97. – PERMISO DE CONDUCIR.
98. Los permisos de conducción ,solicitados por en España, serán admitidos en versión digital en caso de ser expedidos por la Dirección General de Tráfico (DGT), debiendo ser presentados a través de la aplicación digital móvil oficial miDGT de la Dirección General de Tráfico (DGT) en España. Por cuestiones de seguridad y para evitar posibles fraudes, Autos Verger se reserva el derecho de no admisión de permisos de conducción digitales emitidos por países diferentes al del alquiler por lo que en todo momento, el cliente deberá llevar consigo la versión física del permiso de conducir de su país de origen.
99. El cliente deberá estar en posesión del correspondiente permiso de Conducir en vigor homologado en el país de entrega del vehículo de Autos Verger siendo el Cliente el responsable directo de la vigencia y homologación del permiso de conducir debiendo mantener a Autos Verger indemne bajo cualquier concepto,
100. – RESPONSABILIDAD SOLIDARIA.
101. Todos los clientes y/o conductores adicionales autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del cliente que nacen del Contrato y de las leyes aplicables al mismo.
102. – ROBOS Y PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES
103. Autos Verger no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.
104. – DISPOSITIVO DE RETENCION OBLIGATORIO HOMOLOGADO PARA NIÑOS.
105. En el caso de utilización del vehículo para el transporte de niños menores de tres años o mayores que no superen la altura de 135 centímetros, el cliente deberá comunicarlo a Autos Verger para que le faciliten y sin anclar en el vehículo, el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo. La instalación del mismo será siempre responsabilidad del cliente.
106. Jurisdicción: la jurisdicción es Palma de Mallorca.