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Condiciones Generales

Informaciónes y condiciones generales

Seguro: dentro del alquiler se incluye un seguro de responsabilidad civil que cubre personas y daños materiales , un seguro de robo, defensa jurídica y de accidentes para ocupantes – muerte/invalidez, así como asistencia sanitaria y reclamación de daños. La franquicia por accidente siendo culpable asciende a € 600 para coches dentro de la clase A, a € 750 para la clase B, a  € 900 para la clase C . Para el seguro a todo riesgo sin franquicia, que sólo podrán contrar las mayores de 25 años, el arrendatario deberá abonar por día de alquiler la cantidad de € 4 para los coches de clase A, de € 5 para la clase B, de € 6  para la clase C El seguro a todo riesgo incluye cristales, ruedas, daños en el embrague y en el chasis. En caso de negligencia grave , por ejemplo no respetar una señal de stop o un semáforo en rojo o de conducir bajo los efectos del alcohol/drogas o perdida de llave, el seguro a todo riesgo no cubrirá los daño. El vehículo no podrá ser conducido por otra persona, que previamente no haya sido autorizada por la casa de alquiler. En caso contrario, el seguro a todo riesgo quedará sin efecto.

Accidente: en caso de accidente o daños materiales, el arrendatario deberá llamar inmediatamente Si hubiera daños personales se deberá informar a la policía. En cualquier caso se deberá rellenar el parte de siniestro amistoso íntegramente, con croquis del accidente y entregarlo al arrendador firmado por todas las partes implicadas en el accidente. Sólo así será posible señalar con toda claridad la parte culpable. Los daños deberán ser comunicados enseguida al arrendador. En caso contrario, el arrendatario correrá con todos los gastos. En el caso de ser culpable del accidente, el arrendatario deberá abonar los gastos de la grua del coche de alquiler.

Restitución: en el caso de que el cliente sea culpable de un accidente, este no tendrá derecho a la sustitución de su coche de alquiler. Tampoco tendrá derecho a la devolución del alquiler ya abonado. En el caso de que no haya sido culpable del accidente, el arrendatario tendrá derecho a que le sea sustituido el coche accidentado por otro coche de la misma categoría sin coste extra alguno durante el resto del periodo de alquiler ya abonado. No tendrá derecho a ninguna otra compensación.

Pago: el pago del alquiler del vehículo en el momento de su entrega. El pago se realizará en efectivo o Visa/ Mastercard

Kilómetros: sin límite. Sin autorización de la empresa no se podrá salir de Mallorca.

Gasolina: los vehículos deberán ser devueltos con la misma cantidad

Multas y infracciones: correrán a cargo del cliente

Impuestos: IVA y otras tasas se encuentran incluidos en el precio de alquiler.

Validez del contrato: si el alquiler se realiza en nuestra oficina de Colònia de Sant Jordi por un día, éste tendrá validez entre las 9:00 horas y las 20:00 horas de ese mismo día. Si el alquiler es por varios días, éste tendrá validez entre las 9:00 horas del primero y las 20:00 horas del último. Si el alquiler se realiza en el aeropuerto será aplicada la regla 24 horas

Edad: minimo 21 años cumplidos y carnet de conducir con una antigüedad de al menos tres años.

Devolución: si no existe ningún otro tipo de acuerdo, los vehículos deberán ser devueltos en el lugar de entrega. En caso de que la devolución se realice antes de tiempo, el arrendatario no tendrá derecho a ningún reembolso sobre el precio de alquiler acordado.

Aparcamiento: en los aparcamientos deben dejar los vehículos cerrados sin objetos en su interior. En caso de que el vehículo haya sido forzado deberán informar  a la empresa. Los daños materiales del coche correrán a cargo de la empresa. El robo de los efectos personales del cliente no tendrán indemnización.  En nuestros coches está prohibido fumar. Si no respeta esta norma, deberá pagar una limpieza valorada en € 150.

Jurisdicción: la es jurisdicción Palma de Mallorca.


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